VIRUS DENTRO DE LA EMPRESA BELLA
La empresa Bella es una empresa comercializadora de productos de belleza ubicada en la ciudad de Cali, siempre se ha caracterizado internamente como una empresa bastante agradable para trabajar y con muy buenos resultados en sus procesos productivos y de ventas. Hace aproximadamente cinco meses la gerencia determino implementar una nueva estructura tecnológica avanzada para reestructrar el manejo de inventarios y de ventas dentro de la empresa, en busca de mayor efectividad, rendimiento y rentabilidad en ambos proceso. Pero en el último trimestre se ha observado una serie de comportamientos distintos a los comunes entre las trabajadoras (nada les parece bueno, son monótonos al hacer las cosas, se oponen a cualquier situación nueva, vive en las rutinas del pasado, se resisten al cambio).
Al profundizar y analizar con detalle estos comportamientos hemos llegado a la conclusión que dentro de la empresa está corriendo un virus que esta contagiando a muchos en sus labores, el virus de la RESISTENCIA, viéndose afectado el resultado que se esperaba con la implementación de la nueva estructura tecnológica de inventarios y ventas.
Como solución a tan importante problema sugerimos a la empresa tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
ü Reconocer el problema
ü Mostrar como la conducta impacta el equipo
ü Reconocer las causas ocultas
ü Generar información sobre hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio
ü Facilitación en capacitaciones que ayuden al manejo y acogida de las herramientas tecnológicas
ü Reducir incertidumbre e inseguridad
ü Establecer el diálogo e intercambiar y confrontar percepciones y opiniones
ü Crear un compromiso común
ü Plantear el costo-beneficio del cambio
ü Monitorear las actitudes positivas
CASUISTICA EMPRESARIAL
El mercado de los colchones en los ultimo años se ha convertido en un mercado bastante rentable y ademas con muchas exigencias por parte de los consumidores. Observemos un caso de dos de las empresas con mayor liderazgo en España. Pikolin y Flex.
LA EMPRESA COMO ESPACIO DE CONVIVENCIA
La empresa es considerada como un grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una comunidad. Esta definición ayuda a entender en si el porqué de contemplar a la empresa como un espacio de convivencia; la empresa es un grupo social, es decir, es un conjunto de personas que son fáciles de identificar, tienen una forma estructurada y duradera, pues actúan de acuerdo con unas mismas normas, valores y fines acordados y necesarios para el bien común.
Todas esta cosas conllevan a que si hay un grupo de personas que así cumplan diferentes roles van en busca de un mismo objetivo y para poder lograr que de verdad se llegue a lo que se desea, entonces es necesario hacer del lugar y del entorno donde se desarrollan las actividades un espacio agradable; algunas de las tácticas que traen satisfacción en el momento de laborar son: tener excelente comunicación, poner en práctica la honestidad, la justicia y la confianza. Esto permite que haya armonia y deleite al ejercer las respectivas labores dentro de la empresa.
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